Изготовление мебельного щита
и столешниц «под ключ»,
Москва и Московская область

Начали со сбора семантики. Собрали запросы под гео и направления клиента в Вордстате и Авито Аналитике, частотность сняли нашим парсером. Это дало две вещи:

• видно, какую долю рынка мы уже заняли и за счёт каких рычагов реально расти дальше;
• учли не только поиск Авито: туда приходят из рекомендаций, Яндекса и Google, поэтому смотрели и Вордстат.

Только после сбора спроса оформили аккаунт и подготовили тексты: ключевые запросы разложили по кластерам и вписали в объявления. Клиенту дали ТЗ на фото и видео.

• Для товаров можем сгенерировать реалистичные изображения сами, но это крайний и временный вариант.
• Клиент регулярно снимает свои работы по ТЗ нашего специалиста.

Окна, интервалы подъёма и спуска ставок, пороги и остальные настройки задали по частотности и истории аккаунта. В системе пять блоков:

• Ставки

  – система поднимает и снижает их сама;

• Задачи креативщику

  – система сама говорит, какое объявление переделать;

• Спрос и позиции

  – регулярный учёт ключей с частотностью;

• Конкуренты

  – похожие аккаунты, чтобы найти сильный оффер и поднять конверсию в обращение;

• Экономика клиента

  – по сделкам, среднему чеку и марже считаем предельную цену заявки и от неё задаём диапазоны ставок.

С первого дня аккаунт ведут двое: один специалист смотрит за аукционом – ставками и спросом, второй за креативами – конверсией и CTR.

Клиент сам смотрел, какие задачи система ставит нашим специалистам, какие результаты они дают и каких шагов не хватает для большего охвата и большего числа заявок.

Для тех, кто хочет вести Авито сам, есть тариф с системой-подсказчиком. Мы передаём клиенту ту же систему: она каждый день присылает задачи в Telegram или MAX и на почту, формирует отчёты, сама считает конверсию и оценивает ставки.

У Авито известная проблема с целевыми заявками: «Здравствуйте, цена?» – и человек пропал. Чаще всего он написал сразу нескольким продавцам, и его перехватили. Поэтому подключили ИИ-продавца:

• отвечает сразу, вежливо и строго по инструкциям, не раздражается и не язвит;
• консультирует по вариантам и ценам, отвечает на вопросы и доводит до контакта;
• работает не только в Авито, но и на сайте, в Директе, VK, MAX и Telegram. Обучаем его вместе с клиентом.